こんにちは。練馬区大泉学園で会計事務所を運営している、税理士の上原啓輔です。

本日は、開業日記です。

独立して２年４か月たちました。

それでも相変わらず「営業は難しいな」と思っています。

難しいですが、それでも事業は成り立つようになりました。

考えたことをいくつか書いてみます。

営業が難しい理由①　「独立するまで、営業経験がなかったから」

２５歳の時に会計事務所で働き始めてから、ずっと事務職です。

したがって営業職はほぼ未経験です。

まったくの未経験で、３９歳で独立して、「ではさっそく今日から営業してみましょう」となっても、無理です。

「何事も３年」という考え方もあります。

もう少しがんばれば、コツがつかめるかもしれません。

営業が難しい理由②　「自分を売りこむのが苦手だから」

２番目の理由が、もしかしたら一番大きいかもしれません。

昔から、自分を売り込むのは苦手です。

自分の意見を主張したりするのも苦手です。

自己主張が弱いのだと思います。

そう考えると、営業にはまったく向いていない性格なのかもしれません。

そもそも「営業職は務まらない」という理由で、事務職を選びました。

「苦手なものは苦手」という開き直りの境地になりつつあります。

営業が難しい理由③　「そもそも営業の仕方が良く分からないから」

そもそも会計事務所の営業とは、何をしたらいいのでしょうか？

飛び込み営業や、DMを配るという選択肢があるかもしれませんが、私には無理です。

税理士事務所の開業の本も、何冊か読みました。

色々と営業のヒントは学びましたが、「自分に実践できるか」と言われると、難しいです。

もう少し正確に言えば、「プッシュ型」と言われる営業は自分には無理、という感じです。

結局は、「ひとり税理士」の方たちが実践している営業方法が、一番自分に合っているように思います。

具体的には、「プル型」と言われる営業です。

では、今はどういう営業をしているか？

では、今はどういう営業をしているかというと、「プル型」の営業です。

「待ちの営業」のようなイメージです。

具体的には、２つあります。

1. 会計事務所を探している方が、自分のHPに興味を持ってもらって、問い合わせてもらう、という方法
2. 知り合いの紹介で、自分に問い合わせてもらう方法

士業事務所は、このスタイルを取っていることろが多いと思います。

自分も「プル型」が性に合っています。

ちなみに独立当初は、「プッシュ型」の真似事のようなことも行っていました。

交流会や、経営者団体に入ったりして、事務所のアピールをしていました。

あるいは他士業との勉強会に参加して、「こんなことが出来ますので、クライアントを紹介してもらえますか？」といったことを行っていました。

横のつながりは少し出来ましたが、仕事に繋がる機会はほとんどなかったです。

結局、「プッシュ型」の営業は苦手だという結論に達したので、今はまったく行っていないです。

「プル型」の営業だけで、大丈夫か？

「プル型」の営業だけ大丈夫か？というと、一人で活動する限りは、おそらく大丈夫だと思います。

今のお客さんは、全て「プル型」の営業でクライアントになっていただいた方ばかりです。

なので、個人的な経験からは「プル型」営業のみでも、事業は成り立ちます。

ただし、事務所家賃など固定費が多くかかったり、事業をどんどん拡大していこうと考える方は、「プル型」営業だけでは、難しいかもしれません。

やはり何かしら「プッシュ型」の営業も取り入れていく必要があると思います。

まとめ

営業への苦手意識は、いまだにあります。

ただし、それは「プッシュ型」の営業が無理であって、「プル型」の営業はどうにか形になってきたような気がしています。

幸いなことに会計事務所は、ひとりでも運営できます。

その場合は、「プル型」営業だけでも成り立つと思います。

ゴリゴリの営業＝「プッシュ型」営業が苦手でも、何とかなります。

出来ないことは出来ないと諦めて、出来ることだけに集中する。

こういった取捨選択も、個人事業では重要だと思います。

最後までお読みいただきまして、ありがとうございました。